JAKARTA, iNewsTangsel.id - Sebagai bentuk komitmen dalam memberikan kemudahan dan pelayanan terbaik bagi nasabah, BRI Life resmi menghadirkan Healthcare Contact Center, sebuah pusat layanan terpadu yang dirancang khusus untuk mendukung pengelolaan produk Managed Care BRI Life.
Peresmian layanan baru ini dihadiri oleh jajaran direksi BRI Life, antara lain Direktur Utama Aris Hartanto, Direktur Pemasaran Sutadi, Direktur Operasional Andrew Bain, serta Regional CEO Bank BRI Region 11 Yogyakarta Kusdinar Wiraputra, beserta sejumlah pejabat wilayah Bank BRI Yogyakarta.
Dalam sambutannya, Aris Hartanto menegaskan bahwa kehadiran Healthcare Contact Center merupakan langkah strategis untuk memperkuat hubungan dengan nasabah serta meningkatkan kualitas layanan kesehatan. “Healthcare Contact Center menjadi bagian penting dalam peningkatan efisiensi layanan kepada nasabah. Fungsinya bukan sekadar saluran komunikasi, tetapi juga solusi untuk memberikan layanan yang cepat, akurat, dan personal,” ujar Aris, Minggu (12/10/2025).
Ia menambahkan, dengan memanfaatkan teknologi terkini, pusat layanan ini diharapkan dapat mempercepat proses interaksi antara nasabah dan perusahaan, sekaligus meningkatkan kepuasan pelanggan.
BRI Life menilai bahwa inovasi pelayanan merupakan kunci dalam membangun loyalitas nasabah di industri asuransi yang semakin kompetitif. Karena itu, Healthcare Contact Center hadir sebagai bentuk nyata dari upaya BRI Life menghadirkan akses layanan yang lebih mudah, cepat, dan responsif. “Diresmikannya BRI Life Healthcare Contact Center menjadi semangat baru bagi kami untuk terus memberikan layanan yang lebih baik dan efektif. Setiap kali nasabah menghubungi kami, itu adalah komitmen untuk memberikan solusi yang cepat dan sesuai kebutuhan,” tutup Aris.
Editor : Hasiholan Siahaan
Artikel Terkait
