Dukung UMKM Naik Kelas, inDrive Tingkatkan Layanan Konsumen

JAKARTA, iNews - Platform layanan mobilitas dan perkotaan global inDrive terus meningkat mutu dan kualitas dalam pelayanan terhadap konsumen. Hal ini dilakukan sebagai upaya untuk mendukung perkembangan bisnis khususnya Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) berkaitan dengan popularitas pengiriman barang berbasis aplikasi yang terus meningkat. 

Dewasa ini, permintaan pengiriman barang berbasis platform semakin tinggi seiring banyaknya orang menemukan kenyamanan dan kemudahan penggunaan metode ini.

Baca Juga

Alternativa Film Project inDrive Gelar Penghargaan dan Festival Film 2024 di Yogyakarta

“inDrive berkomitmen untuk menjadi fasilitator pertumbuhan ekonomi dan pendukung pengembangan usaha kecil. Kami akan terus mengoptimalkan platform ini agar memberikan manfaat maksimal bagi UMKM. Bersama inDrive, kami berharap UMKM dapat tumbuh dan berkembang, menjadi kekuatan ekonomi yang semakin tangguh di masa depan,” kata Business Development Specialist - Courier SEA inDrive Harris Rilandi, dalam keterangannya, Jumat (2/2/2024). 

Harris merasa optimistis hadirnya inDrive di Indonesia dapat menjadi warna tersendiri terhadap industri logistik. Selain kecepatan, inDrive Kurir & inDrive Truk juga memastikan keterjangkauan harga. Fitur unik dalam aplikasi ini adalah pengguna dapat menetapkan harga sendiri untuk pengiriman dan melakukan negosiasi secara langsung dengan kurir.

"Harga yang adil itu bukan sesuatu angan-angan. Harga yang dapat disetujui adalah kenyataan yang bisa dilakukan di inDrive Kurir dan inDrive Truk," urainya.

Baca Juga

inDrive Dorong Perempuan Berdaya, Mandiri dan Menginspirasi

Harris menjelaskan bahwa layanan inDrive Kurir dan inDrive Truk memastikan keamanan dan transparansi dalam proses pemesanan ataupun pengiriman. Semua kurir, lanjut dia, akan melalui proses verifikasi, termasuk proses persetujuan manual yang dilakukan secara menyeluruh. Kemudian, pengguna dapat melacak pesanan mereka di aplikasi untuk memastikan paket mereka dikirim sesuai rencana.

inDrive Truk adalah layanan pengiriman sesuai permintaan dan pada hari yang sama untuk pengiriman lebih dari 20 kilogram. inDrive Truk dapat menerima barang non-cair mulai dari 20 kilogram hingga 20 ton pada rute jarak jauh dalam kota dan antarkota. Layanan ini menargetkan perusahaan kecil dan menengah, seperti kafe dan toko, serta perusahaan industri kecil (seperti pabrik dan perusahaan konstruksi), pusat logistik dan gudang.

Andersson Watulingas selaku Business Development Cargo SEA&O inDrive mengatakan, pada saat ini layanan inDrive berfokus di sejumlah kota seperti Palembang, Makassar, dan Malang dengan pertimbangan bahwa ketiga wilayah tersebut masuk ke dalam enam kota besar di Indonesia dengan torehan Produk Domestik Bruto (PDB) dan potensi bisnis yang cukup besar.

Baca Juga

inDrive Tingkatkan Keamanan Layanan Lewat Fitur Canggih dan Dukungan Pengguna Teranyar

"Di Palembang dan Makassar banyak industri seperti manufaktur, otomotif, dan kreatif yang membutuhkan jasa pengiriman besar seperti truk. Terlebih Makassar sendiri merupakan pintu dari Indonesia Timur menuju kota-kota lain di Pulau Sulawesi. Begitu juga di daerah Palembang yang memiliki port besar dan akses untuk pengembangan bisnis jasa kargo," papar Andersson.

Sedangkan di Kota Malang, Andersson melanjutkan, layanan inDrive Truk akan banyak digunakan untuk aktivitas pindah lokasi menetap.

"Di Malang banyak mahasiswa atau pelajar yang menggunakan jasa pengiriman menggunakan inDrive Truk untuk mendapatkan harga yang lebih murah, terjangkau, dan aman. Tidak dimungkiri, UMKM di Malang sangat banyak dan mereka tidak hanya menggunakan inDrive Truk namun juga inDrive Kurir," ujarnya. 

Editor : Hasiholan Siahaan