JAKARTA, iNewsTangsel.id - FWD Group Holdings Limited ("FWD Group" atau "FWD") mengumumkan bahwa kemitraan strategisnya dengan PT Asuransi BRI Life ("BRI Life") telah dijadikan studi kasus di INSEAD Business School, salah satu sekolah bisnis terkemuka di dunia. Pengumuman ini disampaikan dalam acara di kampus INSEAD Singapura pada 21 November 2024.
Studi kasus ini akan dimasukkan dalam kurikulum Master in Business Administration (MBA) INSEAD pada 2025. Fokusnya adalah pada keputusan strategis yang melatarbelakangi investasi awal FWD Group di BRI Life pada 2021, serta perkembangan kemitraan keduanya. Transformasi digital juga menjadi sorotan utama, khususnya perannya dalam memperluas jangkauan ke basis pelanggan BRI secara masif untuk mendukung inklusi keuangan di Indonesia.
Managing Director FWD Group, Binayak Dutta, menyampaikan, “Kemitraan bancassurance menjadi kuat ketika bank dan perusahaan asuransi bekerja sama memanfaatkan keunggulan masing-masing demi kenyamanan dan kepuasan pelanggan, serta eksekusi dalam skala besar. Kami bangga dapat membagikan pengalaman dan wawasan ini kepada calon pemimpin bisnis masa depan di INSEAD.”
Direktur Keuangan Bank BRI, Viviana Dyah Ayu R.K., yang juga hadir dalam acara tersebut, menegaskan pentingnya penyelarasan antara produk, permintaan pelanggan, dan proses penjualan untuk memenuhi kebutuhan asuransi di basis pelanggan BRI yang luas.
“Dengan keahlian digital FWD di bidang asuransi dan manajemen risiko yang telah teruji, kami berhasil mencapai penetrasi pasar yang signifikan dengan tata kelola asuransi yang baik. Kami senang dapat berbagi kesuksesan ini kepada mahasiswa MBA di INSEAD sebagai contoh peningkatan inklusi keuangan secara masif,” ujar Viviana dalam keterangan tertulisnya, Senin (25/11/2024).
Direktur Utama BRI Life, Aris Hartanto, menyampaikan apresiasinya atas pengakuan INSEAD terhadap keberhasilan kemitraan strategis ini. “Penetapan kemitraan kami sebagai studi kasus mencerminkan keberhasilan kami dalam menciptakan kesuksesan berkelanjutan di industri asuransi yang terus berkembang.”
Aris menambahkan bahwa kemitraan strategis antara BRI Life dan FWD didukung oleh komitmen, komunikasi yang baik, serta manajemen yang efektif dalam memanfaatkan keunggulan masing-masing. Sinergi ini memungkinkan peningkatan daya saing, efisiensi, serta pengembangan produk inovatif dan optimalisasi manajemen risiko.
Melalui investasi minoritas sebesar 44 persen di BRI Life, FWD Group bekerja sama dengan Bank BRI—salah satu bank terbesar di Indonesia yang berfokus pada layanan untuk usaha mikro, kecil, dan menengah—untuk memajukan inklusi keuangan.
Investasi awal FWD Group di BRI Life dimulai pada Maret 2021 dengan porsi 29,9 persen. Dalam dua tahun pertama kemitraan, BRI Life berhasil menjadi perusahaan asuransi jiwa terbesar ketiga di Indonesia dan menduduki peringkat pertama dalam bisnis bancassurance.
Dekan Pendidikan Eksekutif dan Dekan Kampus Asia INSEAD, Sameer Hasija, menutup dengan mengatakan, “Kemitraan ini memberikan contoh nyata bagaimana investasi strategis dapat dirancang, dijalankan, dan dikelola di pasar negara berkembang seperti Indonesia. Ini juga menunjukkan bagaimana transformasi model bisnis tradisional dapat dilakukan melalui kemitraan strategis dan inovasi digital.”
Editor : Hasiholan Siahaan
Artikel Terkait
