JAKARTA, iNewsTangsel.id - Selama periode Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025, PT Pelabuhan Indonesia (Persero) atau Pelindo berhasil melayani 1.405.756 penumpang melalui seluruh terminal penumpang yang dikelolanya. Jumlah ini tercatat dari 10 Desember 2024 hingga 2 Januari 2025 (H-15 hingga H+7). Selain itu, sebanyak 95.547 kendaraan juga berhasil dilayani.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik, khususnya di momen penting seperti Nataru. Peningkatan kapasitas terminal, digitalisasi layanan, dan kolaborasi dengan berbagai pihak menjadi kunci kelancaran pelayanan selama periode ini,” ujar Group Head Sekretaris Perusahaan, Ardhy Wahyu Basuki, Sabtu (4/1/2025).
Beberapa pelabuhan mencatat aktivitas tersibuk selama periode tersebut. Untuk arus penumpang, Pelabuhan Tanjung Pinang menjadi yang paling ramai dengan 178.862 penumpang, disusul Tanjung Balai Karimun (104.267 penumpang), Tanjung Perak (96.508 penumpang), Ambon (82.203 penumpang), dan Makassar (67.794 penumpang). Sementara itu, untuk arus kendaraan, Pelabuhan Tanjung Perak mencatat jumlah tertinggi dengan 27.712 unit, diikuti oleh Lembar (17.115 unit), Tanjung Wangi (8.715 unit), Trisakti (6.924 unit), dan Gunung Sitoli (4.865 unit).
Pengguna jasa pelabuhan juga mengungkapkan kepuasan mereka terhadap layanan Pelindo. Anthony Suharto, penumpang asal Batam dengan tujuan Tanjung Pinang, menyampaikan pengalamannya. “Layanan di pelabuhan ini nyaman, tidak ada antrian panjang saat masuk terminal. Ruang tunggunya bersih, sejuk, dan kursinya nyaman,” ujarnya.
Hal serupa disampaikan oleh Kusnan dan istrinya, Ida Lestari, asal Ambarawa yang menuju Kalimantan Barat. Sebagai penyandang disabilitas, Ida merasa fasilitas di pelabuhan sangat memadai. “Ruang tunggu dan kamar mandinya bersih, pelayanannya juga nyaman. Kami tidak mengalami kendala apa pun,” ungkap mereka.
Editor : Hasiholan Siahaan
