Sandy Suryanto, Chief Revenue Officer Mekari, menyampaikan, “Sebagai perusahaan SaaS terkemuka di Indonesia, kami terus mengedepankan otomatisasi berbasis AI. Implementasi SmartQA melengkapi proses pengelolaan tim komersial kami, terutama dalam menangkap dan mengevaluasi percakapan tim telesales. Ini sangat membantu dalam meningkatkan akurasi lead scoring dan mempercepat tindak lanjut ke pelanggan.” ujarnya, Senin (14/4/2025).
Sementara itu, Rio Julian, Co-founder Kataliz AI, menambahkan, “Kemitraan ini menggabungkan kekuatan AI dan pendekatan berbasis data. Dengan SmartQA, waktu evaluasi panggilan bisa dikurangi hingga 95%, sehingga tim bisa lebih fokus pada prospek dengan potensi konversi tertinggi.”
Seiring meningkatnya kebutuhan akan solusi cerdas berbasis AI, kehadiran SmartQA menjadi langkah strategis dalam membantu bisnis meningkatkan kinerja penjualan, memangkas proses manual, mempercepat konversi, dan menyajikan analisis yang lebih akurat, tegas Rio Julian.
Editor : Hasiholan Siahaan
Artikel Terkait
