Chief Product Officer dari SiteMinder, Leah Rankin mengatakan aplikasi seluler SiteMinder adalah respons terhadap ribuan pelaku bisnis perhotelan yang selama bertahun-tahun telah mengakses platform perusahaan untuk desktop dari perangkat seluler mereka.
Diluncurkannya platform seluler SiteMinder adalah tentang memastikan mereka dan semua penyedia akomodasi senantiasa memiliki kemampuan untuk memaksimalkan kinerja pendapatan properti mereka dan mengambil tindakan cepat untuk menghindari risiko.
“Kita hidup di era bepergian dan berlibur yang baru; yang membawa serta pola dan perilaku pemesanan baru. Belum pernah sebelumnya manajemen hotel harus begitu dinamis dalam menanggapi lanskap pemesanan yang tidak dapat diprediksi. Speed-to-market sekarang dapat berarti perbedaan antara ribuan pendapatan yang diperoleh atau pendapatan yang hilang. Itulah sebabnya hari ini, kekuatan SiteMinder, bagi lebih dari 41.000 hotel di tahun lalu menghasilkan lebih dari US$ 45 miliar pendapatan dari lebih dari 115 juta pemesanan, secara resmi berada di tangan pelanggan kami.” paparnya.
“Tanpa pemasaran atau promosi apa pun, kami melihat volume pendaftaran awal yang signifikan di aplikasi seluler kami, yang menunjukkan kebutuhan dan permintaan nyata akan pengalaman yang dioptimalkan untuk seluler. Ini adalah pengalaman di mana pelaku bisnis perhotelan dapat menjalankan manajemen pendapatan end-to-end dan strategi pemasaran mereka dengan cepat, saat bepergian. Ini juga menjadi tempat di mana data tepercaya memastikan mereka tidak melewatkan peluang pendapatan yang sangat sensitif terhadap waktu, seperti acara publik yang mendorong demand atau perubahan harga pesaing, dan di mana kesalahan dapat diperbaiki dalam hitungan detik, sebelum kerusakan moneter atau reputasi terjadi. Ini adalah kemampuan yang secara tradisional terasa terlalu kompleks dan berskala besar untuk dijalankan, bahkan di desktop. Tapi ini adalah era baru manajemen pendapatan yang dinamis, dan mobilitas adalah intinya.” jelas Rankin.
Editor : Hasiholan Siahaan