Layanan JakOne Mobile Pulih, Bank DKI Pastikan Transfer Antarbank Kembali Berjalan

JAKARTA, iNewsTangsel.id - Bank DKI terus mempercepat proses pemulihan sistem layanan digital pasca gangguan yang sempat terjadi. Saat ini, layanan transfer antarbank melalui skema Real Time Online (RTOL) di aplikasi JakOne Mobile telah kembali normal dan dapat digunakan nasabah. Sementara itu, layanan BI-FAST masih dalam tahap koordinasi lebih lanjut dengan regulator.

Direktur Utama Bank DKI, Agus H. Widodo, menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami nasabah selama proses pemulihan sistem. Ia menjelaskan bahwa langkah pemulihan dilakukan secara menyeluruh dan bertahap dengan tetap mengutamakan keamanan sistem dan kenyamanan pengguna. Agus juga memastikan bahwa data dan dana nasabah tetap aman dan tidak mengalami pengurangan selama proses berlangsung.

Baca Juga

Bank DKI Ajak Publik Tunggu Hasil Forensik Digital Bareskrim Terkait Perkembangan Pemulihan Sistem

“Pemeliharaan sistem ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk meningkatkan keandalan layanan digital Bank DKI,” ujar Agus dalam keterangan tertulisnya, Kamis (8/5/2025). Ia menambahkan bahwa seluruh kendala yang muncul telah ditangani dan diselesaikan, serta pemantauan sistem terus dilakukan secara berkala untuk menjaga stabilitas operasional.

Selain JakOne Mobile, nasabah juga dapat melakukan transfer antarbank melalui jaringan ATM Bank DKI yang tersebar di lebih dari 750 titik di Jabodetabek dan kota-kota besar lainnya seperti Bandung, Semarang, Solo, Gresik, Sidoarjo, dan Lampung. Layanan juga tersedia melalui jaringan ATM Bersama dan ATM Prima.

Di luar layanan digital, transaksi transfer antarbank dapat dilakukan melalui kantor cabang dan unit layanan Bank DKI, termasuk Bank DKI Syariah, pada hari kerja. Layanan yang tersedia mencakup transaksi tunai, pemindahbukuan antar rekening, hingga layanan transfer menggunakan SKNBI dan RTGS. Untuk nasabah korporasi, layanan tersebut juga tersedia melalui sistem Cash Management Bank DKI.

Editor : Hasiholan Siahaan