JAKARTA, iNewsTangsel.id - IM3 Platinum hadir sebagai pelopor layanan telekomunikasi yang menggabungkan kecanggihan teknologi Artificial Intelligence (AI) dengan interaksi manusia yang personal.
Mengusung konsep “Simple, Next Level”, IM3 Platinum dirancang untuk pelanggan yang ingin terus berkembang dan mengutamakan kemudahan, baik dalam karier maupun kehidupan pribadi. Layanan ini memberikan kemajuan yang simpel melalui berbagai fitur utama, seperti:
1. Platinum Network: Jalur khusus yang menawarkan akses ke jaringan Indosat yang luas, stabil, dan tanpa hambatan untuk koneksi di mana saja.
2. Platinum Assistance: Layanan pelanggan prioritas dengan akses cepat ke call center 185 dalam waktu maksimal 30 detik tanpa melalui mesin penjawab.
3. Platinum SmartASK: Portal berbasis AI untuk menjawab pertanyaan pelanggan secara otomatis dengan respons cepat dan akurat melalui aplikasi myIM3.
4. Platinum Official WhatsApp: Saluran komunikasi prioritas untuk menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan respons otomatis yang cepat.
Ritesh Kumar Singh, Direktur dan Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menjelaskan, “Kami memahami kebutuhan pelanggan Indonesia untuk terus maju dan membutuhkan dukungan layanan telekomunikasi yang personal dan modern. IM3 Platinum dirancang untuk memberikan pengalaman platinum yang simpel dan mutakhir melalui integrasi teknologi AI dan layanan jaringan yang andal. Kami optimis, IM3 Platinum akan menetapkan standar baru di kategori layanan pascabayar di Indonesia, sejalan dengan misi kami menghadirkan layanan digital kelas dunia untuk masyarakat Indonesia.” tegasnya, Kamis (21/11/2024).
Pilihan Paket Inovatif
IM3 Platinum juga menawarkan berbagai paket yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan, seperti:
Paket Platinum Family: Solusi praktis untuk mengatur tagihan keluarga dalam satu kontrol, termasuk fitur kuota sharing untuk 5 anggota keluarga, dengan harga mulai Rp 80 ribu per bulan untuk 50GB.
Paket Platinum SATU: Kuota besar 1 Terabyte untuk kebutuhan profesional dan pengusaha, mempermudah konektivitas dan kelancaran bisnis sehari-hari. Paket ini tersedia dengan harga Rp 1 juta untuk satu tahun.
Layanan Eksklusif di Platinum Corner
Untuk memanjakan pelanggan IM3 Platinum, IM3 menyediakan Platinum Corner di seluruh gerai resmi. Di sini, pelanggan dapat menikmati jalur antrean khusus, layanan cepat dari Platinum Assistant, serta sajian cemilan dan minuman yang disediakan selama proses layanan.
Dengan teknologi canggih dan kemudahan yang ditawarkan, IM3 Platinum menjadi standar baru dalam layanan telekomunikasi pascabayar di Indonesia, memberikan pengalaman premium yang relevan dengan kebutuhan pelanggan masa kini.
Editor : Hasiholan Siahaan
Artikel Terkait
