Fenomena Baru Belanja Era Digital: Konsumen Lebih Kritis Sebelum Transaksi, Brand Dituntut Adaptif

Aries
Perilaku konsumen era digital kian kritis dalam memilih produk. Pergeseran strategi brand dalam memenangkan hati konsumen diulas dalam Infobrand Forum 2026 dan Brand Choice Award 2026. [Foto: ist]

Menjawab tantangan tersebut, penyelenggaraan forum ini turut dirangkaikan dengan penyerahan apresiasi bergengsi Brand Choice Award Special Achievement 2026. Ajang ini memberikan pengakuan kepada merek-merek yang terbukti sukses mendominasi preferensi publik pada sektor Mom & Kids, Health & Beauty, hingga Home & Living.

"Tingkat keterpilihan publik menjadi indikator valid atas keberhasilan komunikasi digital suatu entitas bisnis. Masyarakat modern tidak sekadar berburu fungsi dasar produk, melainkan mengejar nilai kemudahan, relevansi, serta kenyamanan pengalaman yang ditawarkan," ujar CEO Infobrand, Susilowati Ningsih, dalam keterangannya, dikutip Senin (14/9/2026).

Penilaian penghargaan ini didasarkan pada riset komprehensif Brand Choice Index yang mengukur aspek kesadaran merek, preferensi transaksi, hingga keterlibatan di media sosial. Parameter terukur ini memastikan bahwa apresiasi diberikan secara objektif kepada entitas yang benar-benar unggul dalam menjawab kebutuhan pasar.

Sementara itu, menurut CEO TRAS N CO Indonesia, Tri Raharjo, riset ini dirancang untuk membaca cara pandang konsumen sebagai individu yang makin kritis dan berdaya. "Memahami customer behavior menjadi fondasi penting dalam membangun strategi brand yang relevan," tegas Tri.

Sejumlah nama besar sukses memenangi penghargaan tahun ini, di antaranya Dermatix untuk segmen kecantikan, Loluna untuk kategori kebutuhan anak, hingga Dekkson dan Modena pada sektor perlengkapan rumah. Kehadiran penghargaan ini diharapkan mampu memacu semangat inovasi pelaku usaha dalam menghadirkan layanan terbaik bagi masyarakat Indonesia.
 

Editor : Aris

Sebelumnya

Bagikan Artikel Ini
Konten di bawah ini disajikan oleh Advertiser. Jurnalis iNews Network tidak terlibat dalam materi konten ini.
News Update
Kanal
Network
Kami membuka kesempatan bagi Anda yang ingin menjadi pebisnis media melalui program iNews.id Network. Klik Lebih Lanjut
MNC Portal
Live TV
MNC Network