Warga Keluhkan WiFi Gratis Pemkot Tangsel yang Bermasalah

Kepala Bidang Penyelenggaraan Statistik Sektoral dan Layanan Informasi Publik Dinas Kominfo Tangsel, Ahmad Syatiri, menjelaskan bahwa gangguan tersebut terjadi karena sedang dilakukan peningkatan bandwidth untuk mendukung kualitas jaringan yang lebih baik.

“Proses upgrade dan instalasi sedang berlangsung di beberapa lokasi. Namun, ada kendala teknis yang menyebabkan gangguan di titik tertentu. Di lokasi lain, proses upgrade berjalan normal tanpa hambatan,” ujar Syatiri.

Ia juga menyebutkan bahwa tim teknis tengah melakukan pengecekan menyeluruh untuk mengetahui penyebab masalah, khususnya terkait cache yang bermasalah di area tertentu.

“Gangguan ini sebenarnya bagian dari proses peningkatan infrastruktur untuk memastikan layanan yang lebih stabil dan cepat ke depannya. Kami terus berupaya meminimalkan gangguan agar layanan tetap optimal,” tambahnya.

Diketahui, WiFi gratis ini dapat diakses dengan menghubungkan perangkat melalui SSID bernama Tangsel Smart City (TSC). Layanan ini tidak hanya mempermudah akses internet secara gratis tetapi juga dirancang dengan memperhatikan aspek keamanan pengguna.

Editor : Hasiholan Siahaan