Pada kesempatan yang sama, Ketua Umum Himpunan Peritel dan Penyewa Pusat Perbelanjaan Indonesia (HIPPINDO) Budihardjo Iduansjah menambahkan, pentingnya ritel untuk terus beradaptasi melalui teknologi dan inovasi.
Untuk itu, ritel harus bisa menghadirkan pengalaman unik, kolaborasi dengan UMKM, serta mendukung produk lokal agar tetap kompetitif di pasar digital.
Dia mengungkapkan bahwa Industri ritel di Indonesia telah mengalami perkembangan yang pesat sehingga adaptasi teknologi diperlukan bagi peritel. Apalagi di tengah gencaran teknologi, termasuk eCommerce. Tak lupa, memberikan pengalaman berbelanja yang berbeda.
"Kini, kami pun fokus menciptakan pengalaman belanja yang unik dan personal, seperti layanan kustomisasi produk atau event di toko fisik dan online,” tutup Budihardjo.
Editor : Hasiholan Siahaan
Artikel Terkait
