CIPUTAT, iNewsTangsel.id - Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang Selatan (Tangsel) resmi memaksimalkan kanal terpadu Tangsel Siaga 112 guna mempercepat penanganan situasi darurat di masyarakat. Layanan publik ini memfasilitasi pelaporan mulai dari kecelakaan, kondisi medis darurat, bencana kebakaran, hingga insiden pohon tumbang.
Langkah ini dihadirkan untuk memangkas sekat birokrasi yang selama ini kerap memperlambat respons petugas di lapangan. Sebagai wilayah penyangga dengan mobilitas tinggi, penanganan cepat menjadi kunci utama keselamatan warga Tangsel.
Fasilitas ini bertindak sebagai pusat komando terpadu lintas instansi. "Tangsel Siaga 112 adalah wujud komitmen nyata pemerintah daerah dalam menghadirkan rasa aman bagi masyarakat urban yang dinamis," kata Asep, ujar Kepala Diskominfo Kota Tangsel, Tb. Asep Nurdin, dalam keterangannya, Kamis (1/9/2026).
Asep menambahkan, setiap aduan yang masuk akan langsung diteruskan secara real-time kepada instansi teknis seperti Damkar, BPBD, hingga fasilitas kesehatan. Petugas di ruang kendali bakal berkoordinasi langsung dengan pos terdekat agar evakuasi dapat dilakukan seketika.
Di balik kemudahan akses tersebut, Pemkot Tangsel mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan fasilitas ini secara bijak dan bertanggung jawab. Warga diminta tidak melakukan aksi keusilan atau panggilan palsu yang dapat mengganggu alokasi penanganan darurat.
"Jangan sampai laporan palsu atau prank justru mengalihkan fokus petugas dari warga yang sedang menghadapi ancaman nyawa di tempat lain," tegas Asep. Kejujuran serta ketepatan informasi lokasi dari pelapor menjadi kunci krusial keselamatan jiwa.
Saat menghubungi layanan, warga diarahkan untuk tetap tenang serta menyampaikan kronologi kejadian beserta detail lokasi secara akurat. Penjelasan mengenai patokan wilayah hingga kondisi terkini korban sangat membantu tim penyelamat di perjalanan.
Masyarakat juga diimbau tidak langsung memutus sambungan telepon agar petugas dapat melakukan verifikasi data lanjutan jika diperlukan. Kesiapsiagaan komunikasi interaktif ini meminimalkan risiko keterlambatan personel saat menuju titik lokasi kejadian.
Layanan darurat terpadu Tangsel Siaga 112 ini dapat diakses secara gratis tanpa dipungut biaya pulsa melalui nomor 081380201112. Pusat bantuan ini beroperasi penuh selama 24 jam nonstop untuk memberikan perlindungan maksimal bagi seluruh warga.
Editor : Doni Marhendro
Artikel Terkait
