Transformasi Layanan Umrah, Jannah Firdaus Bangun Ekosistem Terintegrasi hingga Hotel di Makkah

JAKARTA, iNewsTangsel.id - Industri perjalanan umrah di Indonesia mulai bergerak menuju model layanan terintegrasi seiring meningkatnya kebutuhan jamaah akan kenyamanan dan kepastian layanan selama beribadah di Tanah Suci.

Salah satu langkah transformasi ditunjukkan PT Jannah Firdaus Tour & Travel dengan menghadirkan Hotel Jannah Firdaus di Makkah sebagai bagian dari penguatan ekosistem pelayanan jamaah. Model ini tidak hanya berfokus pada keberangkatan, tetapi juga mencakup akomodasi, transportasi, hingga pendampingan selama ibadah.

Baca Juga

Wakil Menteri Haji dan Umrah: Peningkatan Layanan Haji Harus Menyentuh Kebutuhan Jamaah

Chief Executive Officer (CEO) PT Jannah Firdaus Tour & Travel, Mr. H. Wael Ahmed, M.BA, mengatakan bahwa pengembangan ekosistem layanan menjadi strategi jangka panjang perusahaan dalam meningkatkan kualitas pelayanan.

“Kami ingin memastikan setiap jamaah mendapatkan pelayanan yang terintegrasi, mulai dari persiapan di Indonesia hingga selama berada di Tanah Suci,” ujar Wael Ahmed, Jumat (31/7/2026).

Ia menjelaskan, kepemilikan hotel di Makkah memungkinkan perusahaan mengontrol langsung standar layanan, termasuk kenyamanan kamar, kebersihan, serta koordinasi operasional bagi jamaah. Langkah ini juga menjadi bagian dari investasi perusahaan di sektor layanan ibadah.

Editor: Hasiholan Siahaan