Sementara itu, Direktur Teknologi & Operasional Bank Jakarta, Daniel Setiawan Subianto, menegaskan bahwa pengembangan aplikasi tidak hanya berfokus pada penambahan fitur, tetapi juga peningkatan keandalan sistem dan keamanan transaksi.
Ia menjelaskan, meningkatnya volume transaksi digital harus diimbangi dengan sistem yang stabil dan perlindungan data yang kuat agar kepercayaan nasabah tetap terjaga. “Keamanan dan kenyamanan pengguna menjadi fokus utama dalam pengembangan layanan digital,” katanya.
Direktur Utama Bank Jakarta, Agus H. Widodo, mengatakan transformasi digital menjadi langkah strategis untuk memperluas jangkauan layanan keuangan. Menurutnya, layanan digital memungkinkan masyarakat mengakses perbankan tanpa terbatas ruang dan waktu.
“Transformasi digital menjadi kunci untuk menjangkau lebih banyak masyarakat sekaligus meningkatkan kualitas layanan perbankan,” ujar Agus
Sementara itu, Direktur Teknologi & Operasional Bank Jakarta, Daniel Setiawan Subianto, menegaskan bahwa pengembangan aplikasi tidak hanya berfokus pada penambahan fitur, tetapi juga peningkatan keandalan sistem dan keamanan transaksi.
Ia menjelaskan, meningkatnya volume transaksi digital harus diimbangi dengan sistem yang stabil dan perlindungan data yang kuat agar kepercayaan nasabah tetap terjaga. “Keamanan dan kenyamanan pengguna menjadi fokus utama dalam pengembangan layanan digital,” katanya.
Selain penguatan teknologi, Bank Jakarta juga menghadapi tantangan dalam meningkatkan literasi digital masyarakat. Tidak semua pengguna memiliki tingkat pemahaman yang sama terhadap layanan keuangan digital, sehingga edukasi menjadi bagian penting dalam proses transformasi.
Sebagai informasi, kemudahan layanan perbankan lewat aplikasi digital semakin dirasakan masyarakat. Salah satunya melalui JakOne Mobile milik Bank Jakarta yang meraih penghargaan Top Digital Application Regional Banking dalam ajang Digital Excellence Awards 2026 di Jakarta. Penghargaan ini diberikan karena aplikasi tersebut dinilai konsisten menghadirkan layanan yang memudahkan nasabah dalam bertransaksi tanpa harus datang ke kantor bank. Tren ini menunjukkan semakin banyak masyarakat yang beralih ke layanan perbankan digital untuk kebutuhan sehari-hari. Selain penghargaan di bidang digital, Bank Jakarta juga menerima Indonesia Public Relations Top Leader Award 2025, kata Daniel
Editor : Hasiholan Siahaan
Artikel Terkait
