Akibat gangguan yang terjadi pada waktu sibuk ini, keluhan langsung membanjiri media sosial. Sejumlah pengguna KRL menyampaikan kekecewaan mereka atas lamanya waktu tunggu dan tertundanya keberangkatan kereta, terutama di stasiun padat seperti Palmerah dan Tanah Abang.
Untuk mengatasi antrean perjalanan, KAI Commuter memberlakukan sistem pergantian jalur keluar-masuk stasiun di sekitar lokasi kejadian. Pihak KCI menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami penumpang.
Sebagai langkah penanganan, perjalanan KA1744 dibatasi hanya sampai Stasiun Kebayoran. Penumpang dari rangkaian tersebut kemudian dialihkan untuk melanjutkan perjalanan menggunakan KA 1746 (relasi Tanah Abang—Tigaraksa) atau KA 1748 (relasi Tanah Abang—Rangkasbitung).
Hingga berita ini diturunkan, KAI Commuter belum memberikan estimasi waktu pasti kapan perjalanan KRL dapat kembali normal. Penumpang diimbau untuk terus memantau informasi terkini dan arahan petugas melalui aplikasi KRL Access atau akun resmi @CommuterLine.
Editor : Vitrianda Hilba SiregarEditor Jakarta
Artikel Terkait
