JAKARTA, iNewsTangsel - Platform hyperlocal marketing berbasis kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) menggelar Insight Lab 2025 selama dua hari pada akhir November 2025 di Jakarta. Acara ini menunjukkan bahwa pertumbuhan bisnis di era digital kini bergantung pada kecepatan muncul di pencarian “terdekat”.
Konsumen Indonesia kini memutuskan belanja dalam hitungan detik melalui pencarian lokal di Google. “Tantangan terbesar brand multi-lokasi saat ini adalah menjaga konsistensi pengalaman pelanggan di ribuan titik sekaligus,”ujar Yenny Stutts, Country Director SingleInterface untuk Indonesia–Malaysia, dalam keterangannya, Kamis (4/12/2025).
Platform yang diperkenalkan mampu mengintegrasikan seluruh kebutuhan hyperlocal dalam satu dashboard. Hal ini terungkap dalam acara tersebut yang menghadirkan Google Indonesia bersama pengguna platform Hyperlocal Marketing dari Singleinetrface, yakni 5àsec Indonesia dan Planet Ban. Mulai dari mengoptimalkan profil Google Business setiap cabang, mengelola ribuan ulasan pelanggan, hingga memberikan rekomendasi operasional berbasis data real-time.
Data yang biasanya tercecer di ratusan bahkan ribuan lokasi kini dirangkum menjadi laporan yang mudah dibaca oleh pemilik bisnis. “Kami melihat langsung bagaimana outlet yang tadinya sulit ditemukan kini menjadi pilihan pertama pembeli hanya dalam hitungan minggu,” ungkap perwakilan Planet Ban di sesi sharing Insight Lab.
Insight Lab 2025 juga menjadi wadah diskusi eksklusif bagi para pemimpin bisnis ritel dan jasa. Semua peserta sepakat bahwa menggunakan banyak tools terpisah sudah tidak lagi efisien di tengah persaingan yang semakin ketat.
Menurut Yenny Stutts lagi, “Dengan platform terpadu ini, brand bisa merespons perubahan perilaku konsumen secara cepat dan menjaga reputasi secara real-time di semua lokasi.” Hasilnya, banyak brand melaporkan kenaikan kunjungan fisik hingga ratusan persen hanya dari optimasi pencarian lokal.
Platform berbasis AI ini diklaim sudah dipercaya ribuan lokasi di Asia dan Timur Tengah. Di Indonesia, solusi ini menjadi jawaban bagi brand yang ingin mengubah setiap pencarian “terdekat” menjadi peluang penjualan nyata.
Editor : Aris
Artikel Terkait
