Perluasan akses layanan keuangan juga menjadi bagian dari strategi tersebut. Dengan memanfaatkan kanal digital dan memperkuat kualitas layanan, akses masyarakat terhadap produk perbankan diharapkan semakin luas, termasuk bagi kelompok yang selama ini belum terlayani secara optimal.
Direktur Bisnis & Syariah Bank Jakarta Dipo Nugroho mengatakan integrasi strategi bisnis, inovasi produk dan layanan serta transformasi digital akan terus diperkuat. Langkah itu, menurutnya, diarahkan untuk membangun ekosistem ekonomi yang semakin inklusif.
“Ke depan, kami akan terus menghadirkan produk dan layanan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat, termasuk melalui penguatan layanan digital serta dukungan kepada pelaku UMKM,” ujar Dipo, Selasa (1/9/2026).
Direktur Utama Bank Jakarta Agus H. Widodo mengatakan inovasi, kolaborasi dan pemanfaatan teknologi menjadi bagian penting dalam menghadirkan layanan yang relevan dengan kebutuhan nasabah.
Menurut Agus, penguatan aspek tersebut diharapkan tidak hanya meningkatkan pengalaman nasabah, tetapi juga mendukung pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan.
Sementara itu, Sekretaris Perusahaan Bank Jakarta Arie Rinaldi menilai perubahan teknologi dan perilaku masyarakat menuntut strategi komunikasi serta pemasaran terus beradaptasi. Penguatan merek, kata dia, harus berjalan beriringan dengan peningkatan kualitas produk dan layanan.
Editor : Hasiholan Siahaan
Artikel Terkait
